Πολιτική Απορρήτου

Στο BigClash Casino, εκτιμούμε βαθιά την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση των παικτών μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα και δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες σας με ασφαλή, υπεύθυνο και σεβαστό τρόπο. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας, με στόχο τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη. Σας προτείνουμε να τη διαβάσετε προσεκτικά, ώστε να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με την εμπειρία σας στο καζίνο μας.

Επεξεργασία Δεδομένων

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τη συμμόρφωσή μας με τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων των παικτών. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια και στις σχετικές υπηρεσίες.

Το BigClash Casino λειτουργεί υπό τη διαχείριση της Dama N.V., εταιρείας εγγεγραμμένης στο Κουρασάο, και της 100% θυγατρικής της, Friolion Limited, με έδρα την Κύπρο. Η Dama N.V. διαθέτει άδεια τυχερών παιχνιδιών που έχει εκδοθεί από την Antillephone N.V..

Η αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι απαραίτητη για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Καθώς ενδέχεται να γίνονται ενημερώσεις, συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών του BigClash Casino συνεπάγεται αποδοχή τυχόν αλλαγών.

Συλλογή Πληροφοριών

Συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών μέσω του ιστότοπού μας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

Δεδομένα εγγραφής και επικοινωνίας: Πληροφορίες που παρέχετε κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή σε μεταγενέστερη επικοινωνία, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και έγγραφα ταυτοποίησης.
Αρχεία αλληλεπίδρασης: Καταγραφές επικοινωνίας μέσω email, live chat ή άλλων καναλιών.
Δεδομένα συναλλαγών και χρήσης: Καταγραφές οικονομικών συναλλαγών και δραστηριότητας στον ιστότοπο.
Έγγραφα συμμόρφωσης: Έγγραφα που απαιτούνται για επαλήθευση ταυτότητας και συμμόρφωση με κανονιστικές υποχρεώσεις.

Χρήση Πληροφοριών

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Επεξεργασία συναλλαγών και διαχείριση στοιχημάτων.
Παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης που ζητάτε.
Διενέργεια ελέγχων επαλήθευσης και συμμόρφωσης.
Αποστολή προωθητικού περιεχομένου, μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Διασφάλιση νομικής συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων υποχρεώσεων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML).
Παρακολούθηση και πρόληψη απάτης ή παράνομων ενεργειών.
Έρευνα και ανάλυση δεδομένων για βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Ενέργειες marketing, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που έχετε ορίσει.

Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Εφόσον παρέχετε συγκατάθεση, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας αποστέλλουμε προωθητικό περιεχόμενο σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες του BigClash Casino. Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη τέτοιων επικοινωνιών οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών.

Κοινοποίηση Πληροφοριών

Τα προσωπικά σας δεδομένα ποτέ δεν πωλούνται ούτε ενοικιάζονται. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιούνται:

Εντός του ομίλου μας: Για την ομαλή και ενιαία παροχή υπηρεσιών.
Σε αξιόπιστους συνεργάτες: Για σκοπούς επεξεργασίας και εκπλήρωσης κανονιστικών απαιτήσεων.
Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών: Για εργασίες όπως επεξεργασία πληρωμών και επαλήθευση δεδομένων.

Κάθε κοινοποίηση πραγματοποιείται βάσει αυστηρών συμφωνιών εμπιστευτικότητας, ώστε τα δεδομένα σας να παραμένουν προστατευμένα.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Το BigClash Casino εφαρμόζει ισχυρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με όλα τα ισχύοντα νομικά πρότυπα. Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση κανονιστικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης ελάχιστης περιόδου πέντε (5) ετών μετά το κλείσιμο λογαριασμού, όπως προβλέπεται από τις απαιτήσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML).

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, το BigClash Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης. Αυτά μας βοηθούν να αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπου, να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα και να υποστηρίζουμε ενέργειες marketing. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας, όμως ο περιορισμός τους μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία και την εμπειρία χρήσης.

Τα Δικαιώματά σας και Στοιχεία Επικοινωνίας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Επιπλέον, μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των πληροφοριών σας για σκοπούς marketing. Για αιτήματα ή ανησυχίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μέσω email. Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επιβεβαιώνει τη δέσμευσή μας στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας και στη διατήρηση ενός ασφαλούς, συμμορφωμένου και ευχάριστου περιβάλλοντος παιχνιδιού. Αν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.